까나리의 심술보 : myLG070 단말기와 공유기는 묶여있다.

myLG070 단말기와 공유기는 묶여있다.

제가 개통해서 의무기간 사용하여 해지한 단말기와, 공유기 3개중 아무거나 집어서 드렸는데, 이분이 개통이 안된다고 연락이 오더군요. 그래서 myLG070 114 에 물어봤습니다. 그랬더니 좀 황당한 말을 하네요.

1. 개통조건
단말기 + 공유기 : 둘다 해지된 상태여야 가능
2. 해지할때
단말기 + 공유기 : 같이 해지됨
3. 현재상태
단말기(해지) + 공유기(내 전화기와 등록된놈) = 개통불가 !!!
4. 공유기
타사 공유기는 070 단말기와 등록할 수 없습니다. (개풀 뜯어먹는 소리)
5. 공유기 맥 교환
해지된 공유기와 등록된 공유기간의 등록교환(맥교환)은 불가하답니다.
6. 해지된 공유기 A/S 불가
해지된건 1년이 안되더라도 A/S 불가

처음 단말기+공유기 세트를 받을때 같이 등록되어서 따라다닌다는 생각은 전혀 못했고, 현재 공유기 1개는 아는분 드렸고, 집에 1개만 있는 상태입니다. 물론 그 공유기도 사용 안하는 상태이구요, 현재 좀 꼬인상태인데 제가 현재 사용하고 있는 070 번호와 제가 지인께 드린 공유기가 서로 묶여있다고 합니다. 그래서 현재 개통이 안되는 상태구요. 왜 070 개통할때 공유기 맥을 등록해야하는지 의문이네요.

쓰면 쓸수록 실망인 myLG070 !!!
쓰면 쓸수록 실망인 myLG070 !!!
쓰면 쓸수록 실망인 myLG070 !!!

답변이 왔네요, 항상 같은 말만 되풀이~~

[REPLY]myLG070 신규개통시 AP 를 왜 등록해야 하죠???

안녕하십니까?
고객과 함께 하는 myLG070 사이버 고객센터입니다.

고객님의 소중한 문의사항에 대해 안내드립니다.
1. 자급 신규 개통은 정상해지된 전화단말기와 전용ap 한 조가
있어야 가능합니다.
2. 최초 개통시 한 조로 묶어 개통하기 때문에 회선 해지시 해당
회선에 청약된 전화단말기와 전용ap는 동시 해지 상태가 됩니다.
3. 따라서 현재 고객께서 현재 이용 중인 회선에 등록된
전용ap로는 개통이 어렵습니다.
다만, 해지된 전용ap의 mac-예를 들어 고객께서 다른 지인분께
드린 해지ap 혹은 고객께서 직접 소지하고 계신 해지ap-을
자급개통 하시려는 지인분께 확인해주시면 개통 가능합니다.
즉, 현재 해지된 상태의 ap mac가 있다면 자급개통이 가능하나
현재 이용 중이신 회선에 묶인 전용ap로는 언급하신 바처럼
개통처리가 어렵습니다. 이는 개통절차의 투명성 확보 및 장비의
확인/유지/보수를 위한 데이콤의 정책적인 부분임을 고객께
양해 부탁드립니다.
늘 웃음과 함께 하는 하루 되시길 바라며,
감사합니다.